Proporcionar aos participantes a habilidade de transformar pensamento em ideias, ideias em palavras, palavras que possam ser compreendidas, assimiladas e admiradas por quem as ouve, oferecendo conhecimentos avançados referente as técnicas de apresentação em público, no que tange a dicção, a desinibição e a oratória.

ATUAÇÃO
Discursos, palestras, apresentações e comunicação interpessoal.

PRÉ-REQUISITO
• Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).

DURAÇÃO
• 16 horas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• ORATÓRIA
o Conceito,
o Como vencer a Inibição,
o Aprendendo a ter confiança,
o Como julgar o próprio trabalho,
o Dominância Cerebral,
o Desenvolvendo o sentimento crítico da própria apresentação.

• COMUNICAÇÃO
o Conceito de comunicação,
o Canais de comunicação,
o Cuidados durante a comunicação,
o Vícios de linguagem,
o Objetivo da comunicação.
o Apresentação Pessoal
o Importância da boa apresentação pessoal,
o Dicas de vestuários para os homens e mulheres.

• LINGUAGEM CORPORAL
o Expressão facial,
o O risco dos gestos,
o Como gesticular com propriedade,
o Como se deslocar durante a apresentação,
o Cuidados com os Costumes,
o Postura correta para falar em público.


• VISUALIZAÇÃO
o Como visualizar auditórios.
o A Importância da Voz e Dicção
o Definições,
o Tradução da Personalidade,
o Orientações,
o Dica para uma voz saudável.

• DISCURSO
o Significados e conceito,
o Como preparar um discurso,
o Planejamento do discurso,
o Escrevendo o discurso,
o Pratique o discurso,
o Cuidados no dia do discurso,
o Cuidados durante o discurso.
o Como falar de improviso,
o Como reagir diante de interferência.

Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Preparar profissionais para exercer a função de empreendedor ou intraempreendedor, focado em aspectos fundamentais nos âmbitos pessoal e profissional desenvolvendo a capacidade para gerenciar, liderar, trabalhar em equipes, planejar e implementar soluções complexas de negócios de maneira simplificada.

ATUAÇÃO
Indústrias, Comércio e Prestação de serviços

CARGA HORÁRIA E DINÂMICA
• 96 horas
• O curso são 6 módulos, cada módulo com 8 encontros semanais de 2 horas, ou seja, 16 horas por módulo.

PRÉ-REQUISITO
• Idade mínima 15 anos.
• Conhecimentos equivalentes ao Ensino Fundamental completo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Marketing Estratégico
• Conceito
• Origem
• Fases do Marketing no Brasil
• Marketing Holístico
• Marketing Pessoal
• Marketing de Relacionamento
• Qualidade no Atendimento ao Cliente
• Marketing Interno
• Marketing Integrado
• Marketing Socialmente Responsável
• Composto de Marketing
• Marketing Digital
• Marketing na Era Pós Digital

Gestão de Pessoas
• Empatia Assertiva
• Praticando o Feedback
• Ferramenta Roda da Vida
• Introdução a Gestão de Pessoas
• Evolução da Gestão de Pessoas
• Direitos e Deveres dos Trabalhadores
• Descrição de Cargos
• Recrutamento & Seleção
• Estilo de comunicação

Logística Empresarial
• Fundamentos
• Origem
• Conceitos
• Logística Integrada
• Logística Reversa
• Logística como Vantagem Competitiva
• Horizontalização e Verticalização
• Níveis de Estoque
• Sinal de Demanda e Solicitação de Compra
• Sistema de Controle e Informações
• Controle de Estoques
• Just In Time
• Teoria das Restrições

Finanças Pessoais e Organizacionais
• Introdução a finanças pessoais
• Despesas fixas e variáveis
• Como a classificação das contas pode ajudar
• 03 Princípios das finanças pessoais
• Como construir uma folga financeira
• O que é um orçamento
• Como manter um orçamento
• Consequências da falta do planejamento financeiro pessoal
• Fatores que influenciam o comportamento consumidor
• Aplicativos e ferramentas para organizar o orçamento
• Definindo metas
• Introdução a Finanças Organizacionais
• A importância da administração financeira
• A realidade em pequenas empresas
• Ferramentas para administração financeira
• Segmento de administração financeira
• Formas de organização empresarial
• Princípios Básicos de Contabilidade
• Patrimônio
• Representação gráfica
• Plano de Contas
• Demonstrações Contábeis

Gestão para Resultados
• Evolução
• Conceitos
• Princípios da Qualidade
• Planejamento Estratégico
• Ferramentas da Qualidade
• Programa 5s
• Padronização
• Indicadores de Desempenho
• Gestão à Vista
• Análise de SWOT
• Brainstorming
• Diagrama de Causa e Efeito
• Ver e Agir
• Plano de Ação
• PDCA

Rotinas Administrativas
• Ética profissional
• Elementos da Empregabilidade
• Organograma
• Manual de rotinas e procedimentos
• Gestão de documentos
• Protocolos
• Atendimento ao Cliente
• Vantagem Competitiva
• Princípios Inerentes ao Atendimento
• Administrando Reclamações
• Premissas para o Planejamento
• Estratégias Corporativas

Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Preparar profissionais para utilizar de maneira eficiente este importante software, desenvolvendo as competências necessárias para utilização dos recursos da planilha eletrônica do Excel, ou seja, produzir e organizar planilhas, fazer cálculos, organizar tarefas, controlar atividades, gerenciar faturamentos, produção, serviços, estoque, vendas, metas, folhas de pagamento e muito mais.


ATUAÇÃO

Todas as áreas (Agropecuária, Indústria, Comércio e Prestação de Serviços)


PRÉ-REQUISITO

• Bons conhecimentos de Windows, Word e Internet.


CARGA HORÁRIA E DINÂMICA

• 96 horas
• O curso são 3 módulos, cada módulo com 16 encontros, sendo um encontro semanal com 2 horas de duração cada, ou seja, 32 horas por módulo.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Excel Básico

• Conceitos básicos de Excel
• Formatação de Planilha;
• Inserir linhas, colunas e gráficos;
• Criação de Tabelas;
• Inserir comentário e imagens;
• Funções básicas, Adição, subtração, multiplicação e divisão
• Função MÍNIMO, MÁXIMO e MÉDIA;
• BDSOMA, BDMÉDIA, BDCONTAR;
• Filtro de Planilha;
• SUBTOTAL;
• Auto completar;
• Filtros/congelar painéis;
• Validação de dados;
• CONT.SE,
• CONT.VALORES, CONT.VAZIO CONT.NÚMEROS;
• Referência absoluta;
• Mover ou copiar planilhas;

Excel Intermediário

• Impressão em PDF;
• Funções MAIOR e MENOR;
• Função E;
• Função OU;
• Função SE;
• Função SE aninhada;
• Formatação condicional;
• Somase.
• Arredondamento para cima e baixo;
• Écel.vazio;
• Pri.maiúscula;
• Datadif;
• Concatenar;
• Protegendo planilhas
• Função SEERRO
• Resolvendo problemas

Excel Avançado

• Cont.ses;
• Somases;
• Planilhas de Produção Mensal;
• Macro (Introdução ao VBA – Visual Basic for Applications);
• Reajustes;
• Faturamentos;
• Metas;
• Vendas;
• Folha de pagamento;
• Cenários;
• Listas suspensas;
• PROCH;
• PROCV;
• Criando interfaces;
• Gravar macros;
• VBA (Visual Basic for Applications).

Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Despertar dentro de você o senso de Educação Financeira de forma ampla. Ajudando a gastar menos do que você ganha, construir patrimônio, realizar sonhos e gerenciar riquezas. Proporcionando aos participantes todas as orientações necessárias e apresentando técnicas de fácil aplicação, para que você possa adotar em sua vida a fim de equilibrar suas finanças pessoais.

PÚBLICO ALVO
Público em geral.

ATUAÇÃO
Finanças Pessoais.

PRÉ-REQUISITO
• Idade mínima 16 anos.
• Conhecimentos equivalentes ao Ensino Fundamental completo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Conceitos de Economia
• Como surgiu o dinheiro
• Conceito de economia
• Evolução do sistema financeiro
• Finanças Pessoais ou economia Pessoal

Diagnóstico Financeiro
• Reavalie seus valores
• As aparências enganam
• O que o motiva a comprar
• Sonho de consumo ou desejo de Status
• Armadilhas do crédito fácil

Realizando Sonhos
• Transforme sonhos em realidade
• Idealizando Sonho
• Sonhos; curto, médio e longo prazo
• Bens de valor, Bens sem valor

Orçamento Financeiro
• Resista as tentações
• Atenção aos pequenos gastos
• Como incluir os sonhos no orçamento
• Monte um orçamento realista

Poupar
• Poupar vale a pena
• Tipos de investimentos
• Roteiro do consumo responsável

Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Preparar profissionais para promover uma gestão com foco em resultados, reunindo esforços de planejamento e controle administrativo, fundamentada no princípio de que para atingir resultados a organização precisa definir em que negócio está atuando e aonde ela pretende chegar. Diante disso, o Curso Gestão para Resultados, tem o objetivo de buscar melhorias contínuas na gestão dos negócios e dos processos das empresas.

PÚBLICO ALVO
Empreendedores, Gestores, Estudantes e Público em Geral.

CARGA HORÁRIA
• 16 Horas
• O curso são 4 módulos, cada módulo com 4 horas de duração

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Introdução à Gestão para Resultados
• Planejamento Estratégico
• Premissas para o planejamento
• Missão, Visão, Valores
• Indicadores de Desempenho
• Estratégias Corporativas
• Ferramentas da Qualidade Total
• Gestão à Vista
• Estrutura da Mensuração dos Resultados
• Responsabilidade pelos Resultados
• Uso dos Dados para Dirigir as Melhorias Organizacionais
• Melhoria Contínua na Gestão para Resultados
• Padronização

Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Proporcionar segurança para quem quer iniciar um negócio, traçando um retrato real do mercado, aumentando assim, a probabilidade de assertividade nas decisões, prestando suporte para aperfeiçoamento dos processos de gestão para que possam tomar decisões objetivas e com riscos calculados.

ATUAÇÃO
Indústrias, Comércio e Prestação de serviços

CARGA HORÁRIA E DINÂMICA
• 48 horas
• As 48 horas são distribuídas em 24 encontros, sendo 1 encontro por semana, com 2 horas de duração cada.

PRÉ-REQUISITO
• Idade mínima 15 anos.
• Conhecimentos equivalentes ao Ensino Fundamental completo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Introdução ao Empreendedorismo
• Elaboração do Plano de Negócio
• Sumário Executivo
o Missão
o Visão
o Valores
o Setor de atividade
o Forma jurídica
o Enquadramento tributário
o Capital social
o Fontes de Recursos
• Análise De Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
• Plano de Marketing
o Produto/ Serviço
o Preço
o Estratégias promocionais
o Estrutura de comercialização
o Localização do negócio
• Plano Operacional
o Layout ou Arranjo Físico
o Capacidade Produtiva/Comercial/Serviços
o Processos Operacionais
o Fluxograma
o Necessidade de Pessoal
o Organograma
o Descrição de cargos
o Recrutamento e seleção
o Desenvolvimento de Pessoal
• Plano Financeiro
o Investimentos fixos
o Estoque Inicial
o Caixa Mínimo
o Investimentos pré-operacionais
o Investimento total
o Faturamento mensal
o Custos de mão de obra
o Custos fixos operacionais mensais
o Indicadores de viabilidade
• Construção dos Cenários
o Ações preventivas e corretivas
• Avaliação Estratégica
o Análise SWOT
• Formulação estratégica
• Avaliação do Plano

Faça sua matrícula e que esta iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

NOSSO OBJETIVO: Capacitar os participantes a executar tarefas relacionadas a rotinas administrativas das organizações, de forma ética, com atitudes proativas e empreendedoras.

PÚBLICO ALVO
Público em geral.

ATUAÇÃO
Indústrias, Comércio e Prestação de serviços

PRÉ-REQUISITO
• Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio (não obrigatório).
CARGA HORÁRIA E DINÂMICA
96 horas
O curso são 6 módulos, cada módulo com 8 encontros, sendo 1 por semana, de 2 horas cada, ou seja, 16 horas por módulo.






CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1 – Sistema Operacional
- O que é e para que serve um S.O
- Ferramentas e acessórios do Windows
- Gerenciador de arquivos
- Trabalhando com Janelas
- Trabalhando com Windows Explorer
- Componentes de um computador
- Dispositivos removíveis

Módulo 2 – Pacote Office
- Ferramentas do Microsoft Office
- Do Zero ao primeiro arquivo de texto (WORD)
- Do Zero a primeira apresentação em slides (POWER POINT)
- Do zero a primeira planilha (EXCEL)
- Ferramenta de E-mail OUTLOOK

Módulo 3 – ERP
- O que é e para que serve um ERP
- Ferramentas necessárias em um ERP
- Comunicação entre sistemas em tempo real
- MARKETUP

Módulo 4 – Entrada no mercado de trabalho
- Criando um currículo atraente
- Recrutamento e seleção (diferença)
- Inscrição em entrevista de emprego
- Cuidados com a aparência (O corpo fala)
- Postura durante a entrevista (Gesticulação e palavras)
- Tipos de entrevista
- Principais questões em entrevistas de emprego
Módulo 5 – Rotinas Administrativas
- O primeiro dia na empresa
- Postura Administrativa / Corporativa
- Criação e apresentação de Relatórios
- Participação em reuniões (antes, durante e depois)
- Atendendo telefone da empresa
- Como ganhar destaque na empresa
- Como agir em dias atípicos na empresa
- Trabalhando com metas
- Dicas para aumentar a produtividade pessoal e resolver problemas na empresa

Módulo 6 – Comunicação e comportamento
- Conceito de Comunicação
- Tipos de Comunicação
- Como se comunicar de maneira assertiva na empresa
- Canais de Comunicação
- A Comunicação no atendimento Telefônico (dicas)
- Conceito de Comportamento
- Tipos de comportamento
- Que comportamento as empresas esperam dos colaboradores
- O comportamento pode mudar?
- As empresas também tem comportamentos?



Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Preparar profissionais para gerir equipes de auto performance, desenvolvendo o autoconhecimento e inteligência emocional através das ferramentas que ajudam na identificação do perfil e características comportamentais de cada indivíduo, dando ciência dos pontos fortes e os que devem ser melhorados. Você vai conhecer melhor os processos de recrutamento e seleção, saberá alocar a pessoa certa no lugar certo e estimular melhores resultados da equipe através da prática de feedback e dos indicadores de desempenho.

ATUAÇÃO
Indústrias, Comércio e Prestação de serviços

PRÉ-REQUISITO
• Idade mínima 15 anos.
• Conhecimentos equivalentes ao Ensino Fundamental completo.

CARGA HORÁRIA
• 16 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Gestão de Pessoas
• Introdução a Gestão de Pessoas
• Empatia Assertiva
• Funções Básicas de um Líder
• Praticando o Feedback
• Ferramenta Roda da Vida
• Evolução da Gestão de Pessoas
• Direitos e Deveres dos Trabalhadores
• Descrição de Cargos
• Recrutamento & Seleção
• Tipos de Entrevistas de Emprego
• Motivograma
• Dominância Cerebral
• Autoavaliação Profissional
• Estilo de comunicação
• Plano de Desenvolvimento Individual


Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Preparar profissionais para oferecer um atendimento excepcional, nesse curso o aluno aprenderá conhecimentos essenciais para um bom atendimento ao cliente, diferença entre atendimento e tratamento, os erros mais comuns do atendimento para não os cometer; saberá utilizar técnicas para fidelizar, satisfazer e superar as expectativas dos clientes, fazer uma boa divulgação da sua marca. Aprendendo a lidar com situações ou clientes difíceis e tratar o cliente da forma adequada.

ATUAÇÃO
Indústrias, Comércio e Prestação de serviços.

PRÉ-REQUISITO
• Conhecimentos equivalentes ao Ensino Fundamental completo.

CARGA HORÁRIA
• 16 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Qualidade no Atendimento ao Cliente
• Introdução: Atendimento ao Cliente
• Princípios para um Bom Atendimento
• Características para o Valor Percebido
• Evolução do Conceito de Qualidade
• Vantagem Competitiva
• Tratamento x Atendimento
• Princípios Inerentes ao Atendimento
• Frases Proibidas
• Administrando Reclamações
• Produtividade Pessoal
• Elementos da Empregabilidade
• Desenvolvendo o Marketing Pessoal


Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

É comum muitas pessoas terem dúvidas no momento de buscar ajuda para o sucesso profissional, se precisa de um mentor ou de um coaching. Para esclarecer essa dúvida, apresentamos em seguida a diferença dos serviços dos dois profissionais, como também, nossa metodologia de trabalho.

Mentoria ou Coaching?
O Mentor tem foco em ajudar você a conquistar mais rapidamente seus objetivos, auxiliando e mostrando caminhos promissores com base nas experiencias e conhecimento de mercado. Já o Coaching, tem o objetivo de aprimorar seu raciocínio para ser mais produtivo na função atual.

Nossa Metodologia
Inicialmente identificamos os principais objetivos e traçamos as metas “onde quero chegar”, em seguida definimos quais ferramentas podemos utilizar para facilitar o alcance do target “como chegarei lá”. A evolução se dará através de encontros semanais, sendo 10 sessões iniciais, podendo complementar quando houver necessidade. Na aquisição do Programa de Mentoria você receberá de brinde 2 sessões extras gratuitas.

Desta forma, você aumenta a probabilidade de alcançar os seus objetivos, porque terá um conselheiro para lhe explicar os riscos, as vantagens e desvantagens do meio, justamente para que você não erre ou caia em um retrocesso durante a mentoria.

Outros temas podem surgir durante o processo de mentoria, como exemplo:
• Plano de carreira;
• Desenvolvimento e planejamento dentro da empresa;
• Como aprimorar as relações dentro da organização;
• Dicas estratégicas para a empresa evoluir e crescer dentro do mercado competitivo;
• Etc.

Você precisa compreender que a mentoria irá lhe ajudar a alcançar objetivos de forma mais contundente e específica, porque você acaba, literalmente, aprendendo como viver nesse segmento que escolheu para a sua carreira.

Investimento

• Matrícula R$ 1.100
• 2 Mensalidades R$ 1.100


Faça sua matrícula e que esta iniciativa seja o começo de um futuro promissor!

Nosso Objetivo: Desenvolver nos participantes o raciocínio lógico para escrever programas de computador, exercitar a lógica de programação e proporcionar também a capacidade de atuar como Programador de Computador. O curso é fundamental para quem almeja atuar como na área de programação de computadores. Os conhecimentos adquiridos servirão de base para o aprendizado de outras linguagens de programação, tais como, Java, C, ou Javascript. Um bom programador é aquele que, antes de conhecer uma linguagem específica e a sua sintaxe, conhece a lógica por trás das operações.


ATUAÇÃO
Indústria, Comércio e Serviços.

PRÉ-REQUISITO
• É necessário que o interessado possua conhecimentos básicos de navegação e pesquisa na Web, assim como domine os recursos elementares de algum sistema operacional como Windows, MAC ou Linux (tais como copiar, colar, salvar, criar e organizar pastas).

DURAÇÃO
• 48 Horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO
o Introdução à programação de computadores;
o Algoritmos computacionais;
o Estruturas de seleção;
o Boas práticas de programação;
o Estruturas de repetição.

• PASCALZIM NOÇÕES DE PROGRAMAÇÃO
o A Estrutura Básica de Um Programa Pascal;
o Elementos básicos;
o Saída de Dados;
o Palavras reservadas;
o Variáveis;
o Entrada de Dados;
o Operadores;
o Estruturas condicionais;
o Alternativas Compostas.

• HTML NOÇÕES E DESENVOLVIMENTO
o Noções gerais sobre HTML;
o Parágrafos e quebras de linha;
o Aplicando estilos de texto;
o O marcador FONT;
o Imagens no HTML;
o Links;
o Listas;
o Tabelas;
o Formulário.

Nosso Objetivo: Preparar os participantes a se comunicarem de forma confiante em qualquer situação, diante de qualquer pessoa, mesmo que tenham algum tipo de timidez para se expressar. Proporcionando facilidade nas relações humanas e possibilidades de alavancarem a carreira profissional. Tudo isso através de técnicas avançadas de oratória para falar de maneira convincente e assertiva.

ATUAÇÃO
Comunicação Interpessoal, Discursos, Palestras e Apresentações.

PRÉ-REQUISITO
• Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter participado do Curso de
Oratória - Como falar bem em público, (não obrigatório).

DURAÇÃO
• 48 horas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• SEGREDOS PARA LIDAR COM PESSOAS
o Tente ver as coisas através dos olhos dos outros;
o Tente conhecer a história de vida do outro;
o Evite discutir o problema por muito tempo;
o Dê feedbacks negativos em privado (e positivos em público).

• DESPERTANDO O INTERESSE DAS PESSOAS
o Demonstre interesse nos interesses dos outros;
o Sorria;
o Grave os nomes;
o Ouça mais;
o Fale sobre o que interessa os outros;
o Faça o possível para deixar as pessoas felizes.

• CONQUISTANDO E MANTENDO A CONFIANÇA
o Evite discussões;
o Nunca diga “você está errado”;
o Assuma as responsabilidades por suas ações;
o Descubra uma afinidade;
o Cative com empatia;
o Lance um desafio.

• CONDUZINDO O PENSAMENTO DAS PESSOAS
o Foque na relação ganha-ganha;
o Mantenha contato visual;
o Use a linguagem corporal;
o Seja autêntico e transparente em suas interações;
o Apresente argumentos claros e convincentes.

• ATUE COMO LÍDER DA MUDANÇA SEM OFENDER
o Pratique o feedback;
o Aponte os erros de forma indireta;
o Fale sobre suas experiências;
o Faça perguntas em vez de dar ordens;
o Preserve a dignidade do outro.

• PROVOCAR MUDANÇAS SEM RESISTÊNCIA
o Comece com um tom positivo;
o Reconheça que não é perfeito;
o Evite que o outro passe constrangimento;
o Estimule o aprimoramento;
o Use um ponto em comum para manter a conexão.

• ELABORANDO DISCURSO DE FORMA INTELIGENTE
• REALIZANDO PALESTRAS INCRÍVEIS

Faça sua matrícula! Que essa iniciativa seja o começo de um futuro promissor!